DILMUSS
01 / 09
Ichki taqdimot · Action plan

Yangi ERP va
raqamli loyihalar

Billz’dan yangi ERP’ga o‘tamiz. Undan keyin — Customer Loyalty App, online do‘kon, yangilangan tahlil va AI. O‘tish davrida 57 do‘kon ishi bir kun ham to‘xtamasligi kerak. Quyida — har bir loyiha, uning maqsadi va mening rolim.

57
do‘kon
800 000+
mijoz
6
asosiy loyiha
Data analyst
ERP konsultant
Developer
Pastga suring
Asosiy vazifa
01 · Yangi ERP

Yangi ERP tizimiga o‘tish

ERP — savdo, ombor, moliya, ta’minot va hisobotni bitta tizimda yuritadigan dastur. Billz hozirgi hajmimiz uchun yetarli emas — kompaniya keyingi bosqichga kuchliroq tizim bilan o‘tadi. Nomzodlar uchta, tanlov hali ochiq: demo’ga emas, o‘z jarayonlarimizdagi sinovga qarab hal qilamiz. Loyihaning Head PM’i sifatida tanlovdan go-live’gacha jarayonga men javob beraman.

SAP
korporativ og‘irlik
Odoo
moslashuvchan, ochiq
1C
mintaqada sinalgan
Konsalting kompaniya tizimni yaxshiroq biladi. Men esa 3,5 yil ERP konsultant va product manager bo‘lib ishlaganman va biznesimizni ichidan bilaman — loyihada shu ikkalasi ham kerak.
01 · Mas’uliyat zonam

Tanlovdan go-live’gacha

1

Tanlov

Tizimni kassa, ombor va hisobotlarimizda sinab tanlaymiz. Narx, mahalliy support va Billz’dagi ma’lumotlarga mosligi hisobga olinadi. Har bir nomzod bo‘yicha kuchli va zaif tomonlar jadvali tuziladi.

2

Konsalting nazorati

Konsultant o‘z rejasini olib keladi, uni bizning manfaatga moslashtiraman. Har bosqich natijasi tekshirilib qabul qilinadi. Muddat va byudjetdan chetlashish darhol muhokamaga chiqariladi.

3

Data migration

Necha yillik savdo, ombor va mijoz tarixi yangi tizimga to‘liq ko‘chadi. Ko‘chirishdan oldin ma’lumotlar tozalanadi, keyin eski va yangi tizim raqamlari solishtiriladi — farq bo‘lmasligi shart.

4

O‘qitish

Kassirdan buxgaltergacha har bo‘lim uchun trening va yo‘riqnomalar tayyorlanadi. Go-live’dan keyin ham savollar uchun support guruhi ishlab turadi.

5

Go-live kuni

Avval 2–3 do‘konda pilot, keyin butun tarmoq bosqichma-bosqich o‘tkaziladi. Dastlab ikkala tizim parallel ishlaydi, ortga qaytish rejasi tayyor turadi — savdo to‘xtamaydi.

6

Asoschi bilan

Byudjet, muddat va tizim tanlovi bo‘yicha qarorlar asoschimiz bilan birga qabul qilinadi. Loyiha holati bo‘yicha muntazam qisqa hisobot berib boraman.

02 · Mobile app

Customer Loyalty App

Mijoz telefoniga o‘rnatib oladigan ilova: bonuslarini ko‘radi, chegirmalardan foydalanadi, yangiliklardan xabar topadi.

800 000+
mijoz bazamiz bor — endi to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqa kanali kerak
→Bonus va cashback — mijozni qayta xaridga qaytaradi
→Personal takliflar — xarid tarixiga qarab, har kimga o‘ziniki
→Push-notification — aksiya va yangiliklar to‘g‘ridan-to‘g‘ri telefonga boradi
→Karta kerak emas — bonus va chegirmalar kassada telefon raqami orqali ishlaydi
→Mijoz haqida data — kim nimani va qachon olishini bilamiz; marketing shunga qarab quriladi

App’ni o‘zim yozaman. Data manbasi — Billz, keyin yangi ERP.

03 · E-commerce

Online do‘kon

Hozir savdo faqat do‘konlarda. Website va mobile app orqali butun assortimentni online sotishni yo‘lga qo‘yamiz — bu yangi mijozlar va qo‘shimcha savdo kanali degani.

→Butun katalog online’da — buyurtma, to‘lov, dostavka
→Jonli zaxira — «bor» deb turgan tovar 57 do‘kon omborida rostdan bor
→Bitta account — Loyalty App bilan bitta bonus, bitta tarix
→Online to‘lov — Payme, Click yoki karta orqali
→Dostavka yoki pickup — uyga yetkazish yoki yaqin do‘kondan olib ketish; buyurtma holati app’da ko‘rinadi
04–05 · ERP’dan keyin

ERP’dan keyingi imkoniyatlar

Bugungi tahlil Billz beradigan data bilan cheklangan. ERP esa barcha jarayonni qamrab oladi — xarajatdan ta’minotgacha. Shu data asosida ikkita loyiha:

04

Dashboard 2.0

Hozirgi dashboard asosan savdo ma’lumotlarini ko‘radi. ERP’dan keyin hisobotlar to‘liq data asosida qayta quriladi.

→Moliya, ta’minot, xarajat — bugun umuman ko‘rinmaydigan tomonlar
→Istalgan raqamni bosib, ildizigacha tushish mumkin bo‘ladi
→Hisobotlar avtomatik yangilanadi — qo‘lda jadval yig‘ish tugaydi
05

Mijoz uchun AI

AI’ni amaliy, sotuvga bevosita ishlaydigan joylarda qo‘llaymiz.

→Har mijozga xarid tarixi asosida avtomatik tuzilgan takliflar
→Talab bashorati: qaysi tovar qaysi do‘konda kerak bo‘lishini oldindan bilamiz
→Narx va aksiyalar samarasi o‘lchanadi — keyingisi shunga qarab sozlanadi
06 · Keyingi qadam

Trafikni o‘zimiz o‘lchaymiz

Trafik — do‘konga kirgan odamlar soni; konversiya (kirganlardan qanchasi xarid qilgani) shundan hisoblanadi. Hozirgi tashqi servis asosan sanashni qiladi, unda ham xatolar uchraydi. Heatmap, dwell time kabi kuchliroq funksiyalar esa 5 barobar qimmat — har do‘konga oyiga 100–120 dollar. Rejamiz 300 do‘kongacha o‘sish ekan, bu xarajat juda katta bo‘lib ketadi. Shuning uchun o‘z IT jamoamiz bilan o‘zimizniki quramiz.

→To‘liq funksiya — kirdi-chiqdi, konversiya, heatmap, dwell time; barchasi qo‘shimcha to‘lovsiz
→Aniqlik nazoratda — sanash xatolarini o‘zimiz ko‘rib, tuzatib boramiz
→Bir marta quriladi — 300 do‘konda ham oylik obuna to‘lovi bo‘lmaydi
→Data o‘zimizda — ERP va Dashboard bilan bevosita bog‘lanadi
→Amaliy foyda — gavjum, lekin xarid kam soatlar aniqlanadi; smena jadvali shunga moslanadi
Kelgusi loyihalar · 1/2

Savdo va marja uchun

Bular hozirgi rejaga kirmaydi — vaqt bo‘lsa shu yil, bo‘lmasa kelgusi yildan boshlanadi. Avval savdoga bevosita ishlaydiganlari:

+

Chegirma optimizatsiyasi

Qaysi sekin tovarni qachon va necha foizga arzonlatish — tizim marja yo‘qotmasdan zaxirani tozalash variantini o‘zi taklif qiladi.

+

RFID inventarizatsiya

Har mahsulotda RFID teg: butun do‘kon hisobi tun bo‘yi emas, ~30 daqiqada va ~99% aniqlikda o‘tadi. Kamomad ham kamayadi.

+

Video-analitika

Trafik kameralarining o‘zida qo‘shimcha vazifalar: o‘g‘irlikdan ogohlantirish, navbat kuzatuvi. Bitta uskuna — bir necha foyda.

+

Mijoz fikri (NPS)

Xariddan keyin QR yoki push orqali baho so‘raladi. Har do‘konning xizmat darajasi o‘lchanib, KPI’ga qo‘shiladi.

Kelgusi loyihalar · 2/2

Operatsiyalar uchun

Ichki jarayonlarni tezlashtiradigan va xatoni kamaytiradiganlari:

+

Avtomatik to‘ldirish

Qaysi tovar qaysi do‘konga, qachon va qancha — tizim savdo tezligi va qoldiqqa qarab o‘zi hisoblaydi, do‘konlararo transferni ham taklif qiladi.

+

Ta’minotchi scorecard

Qaysi ta’minotchi haqiqatda foyda keltiradi: sotilish ulushi, qaytarish darajasi, o‘lik qoldiq — hammasi reyting ko‘rinishida.

+

Ombor TSD app

Omborlarda qabul va yig‘ish skaner orqali: qog‘ozsiz, xatosiz va tez. ERP bilan bevosita ishlaydi.

+

Joylashuv tanlash

300 do‘kon rejasi uchun: yangi nuqta ochishdan oldin trafik, aholi va raqobat ma’lumotlari asosida baholanadi.

Yaxlit manzara

Loyihalar qanday bog‘langan

Har bir loyiha keyingisiga asos bo‘ladi: ERP to‘liq data beradi, data tahlil va servislarni kuchaytiradi — bular esa savdoga ishlaydi.

Yangi ERP

single source of truth

→

To‘liq data

savdo · ombor · mijoz · moliya

→

Dashboard 2.0 · AI
Loyalty App · Online do‘kon

qaror va servis sifati

→

O‘sish

mijozga qulaylik, biznesga natija

E’tiboringiz uchun rahmat

Barcha loyihalar o‘zaro bog‘liq va bosqichma-bosqich amalga oshiriladi. Savol va takliflarga tayyorman.

DILMUSS